Übergaben und Kommentare
Nach der Bearbeitung wird ein Auftrag durch eine Übergabe an eine andere Workflow-Rolle weitergegeben oder abgeschlossen. Diese Übergaben werden im Menü Übersicht eines Auftrags durchgeführt. In demselben Menü können auch Kommentare zum Auftrag hinzugefügt werden, ohne eine Übergabe durchzuführen.
Auftrag übergeben
- Menü Übersicht klicken.
- Im Drop-down Übergabe auswählen eine Übergabe wählen und optional einen Kommentar oder eine Datei hinzufügen.
- Aktion ausführen klicken.
- Optional: Wenn Qualitätsprüfungen konfiguriert wurden, werden die Prüfungen bei der Übergabe automatisch ausgelöst und die Fehler und Warnungen angezeigt.
- Optional: Wenn der Benutzer Zeiten oder Aufwände eintragen kann, wird das entsprechende Eingabeformular angezeigt.
Ergebnis: Der Auftrag wird übergeben. Die Übergabe wird in der Historie angezeigt und der folgende Benutzer wird per E-Mail informiert, dass ihm ein Auftrag übergeben wurde.
Kommentar hinzufügen
- Menü Übersicht klicken.
- Tab Historie und Kommentare klicken.
- Einen Kommentar im Feld Kommentar eingeben.
- Optional: Eine Datei anhängen.
- Kommentar speichern klicken.
Ergebnis: Der Kommentar ist für die anderen Workflow-Rollen sichtbar. Der Kommentar wird in der Historie angezeigt.